投诉及不满

学生投诉程序


马萨诸塞州海事足球买球app致力于为所有学生提供一个能培养积极和成功的学术经历的校园环境, 在学生的学位课程中促进学习和成就. 学生投诉政策的目的是为学生提供一个明确的方法来解决和解决入学期间可能出现的任何问题.  足球买球app承认三种基本的投诉类型, 包括1)歧视和骚扰, 2)期末成绩诉求, 3)对课程的普遍抱怨, 项目和个人.  学生必须遵循既定的程序来登记关注和投诉. 政策和程序公布在足球买球app网站上, 以及学术标准, 大学目录, 及教员手册. 请点击下面的链接以获取更多信息.

州学生投诉程序


足球买球app努力创造一个没有歧视和性骚扰的环境. 足球买球app的战略愿景坚定地承诺足球买球app每个人都欢迎所有种族, 种族, 性别和年龄到足球买球app的校园.  事实上, 足球买球app的集体责任是支持这一关键目标,并避免任何有意或无意的行为,因为属于受保护阶层而对他人的机会产生不利影响, 或与受保护阶层(i.e. color, 宗教, 比赛, 国家的起源, 年龄, 残疾, 性别, 性别认同或性别表达, 性取向, 遗传信息, 婚姻状况, 或者老兵的身份.)任何学生谁是歧视或骚扰的受害者,鼓励咨询MMA第九条官员或人力资源 查看足球买球app的标题IX资源.

提出投诉


任何学生如认为期末成绩不公平,可提出成绩上诉.  第一个, 学生应该尽快与教授进行非正式的讨论, 但不能晚于所讨论的年级后学期的前两周. 如果学生的问题没有在教授层面得到解决, 学生可以向课程区域的系主任提出申诉.  向系主任提出上诉, 学生应提交一份投诉的书面描述, 课程大纲, 有问题的作业, 已出版的分级规程和其他适用材料. 在收到上诉后, 系主任应将上诉通知教员, 之后,教师有两周的时间以书面形式回复系主任, 然后谁将评估学生和教师收到的所有文件,并在两周内提出下一步的建议.  虽然这一过程通常有助于解决上诉问题, 提醒学生,最终成绩的决定仍然是教师的唯一特权. 学员可在校内查阅其他有关学术政策的资料 在线目录.

 

请在下面与网站管理员分享任何问题、关注或建议. 足球买球app重视并感谢您的反馈. 

联系网站管理员

学生应首先尝试通过其最低级别的指挥系统来解决投诉, 因为这是解决几乎所有问题的最有效的方法.  学员可使用 团的手册.  如果学员在尝试通过命令链解决问题后对结果不满意,或者对参与问题或个人指导感到不舒服, 学员可与以下人员合作解决投诉问题.

对于那些没有解决的学术问题, 学生应与教务处联系, Ms. 帕梅拉·塞鲁德-埃亨在 pcerrudahern@versauteomis.net

居住生活投诉未解决者, 学生应与校长办公室联系, Ms. 凯特·琼斯 kjones@versauteomis.net

针对那些未解决的金融服务投诉, 学生应联系学生金融服务, 布蕾妮·克拉森 bklaassen@versauteomis.net

所有其他未解决的投诉, 学生应与人力资源办公室联系, 伊丽莎白·本威 ebenway@versauteomis.net.